在中國(guó)，如今有超過100萬臺(tái)的電梯服務(wù)于寫字間、公寓、商場(chǎng)等各種場(chǎng)所?？焖俸凸?jié)能已經(jīng)逐漸成為了人們關(guān)注電梯的重點(diǎn)，但是售后維保卻并未受到足夠的重視。現(xiàn)在電梯維保帶來的隱患已經(jīng)慢慢上演，維保不到位也許將造成電梯市場(chǎng)未來大災(zāi)。電梯商、業(yè)主、開發(fā)商還是物業(yè)，到底誰該來為電梯維保買單，而電梯維保又應(yīng)該如何監(jiān)管，這些問題都應(yīng)該引起我們的重視。
電梯維保市場(chǎng)或隱日后之“災(zāi)”
當(dāng)高樓大廈在中國(guó)幾百個(gè)城市拔地而起時(shí)，電梯早已成為它們最親密的伙伴。數(shù)據(jù)顯示，2008年中國(guó)電梯市場(chǎng)的銷售額約為500億美元，其中住宅電梯占據(jù)70%。然而，對(duì)于如此龐大的住宅電梯市場(chǎng)，中國(guó)電梯協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)張樂祥卻表示出憂慮：“住宅梯擁有量如此之大，如果維保跟不上，就會(huì)存在諸多安全隱患，甚至?xí)蔀槿蘸蟮囊粓?chǎng)‘災(zāi)難’?！?/FONT>
配置不合理的憂患
今年2月26日，《重慶晚報(bào)(微博)》的一則報(bào)道引起關(guān)注。報(bào)道稱，從16日開始，重慶市渝中區(qū)中興路中興大廈3部電梯因同時(shí)維修，300多戶居民只能爬樓梯回家。
中興大廈配置了3部電梯，依然會(huì)出現(xiàn)停運(yùn)、居民走樓梯的情況，而如果每座大廈只配置了一臺(tái)電梯，一旦需要維保，那么居民的“上下”大事將成為一大難題。
在接受本報(bào)記者采訪時(shí)，張樂祥表示，“一梯兩戶”曾被房地產(chǎn)開發(fā)商作為賣點(diǎn)，但現(xiàn)在看來，這樣的配置存在很大的弊端，也已經(jīng)多次被投訴。
“在‘一梯兩戶’配置中，如果一個(gè)乘客正好錯(cuò)過電梯，他必須等待電梯運(yùn)行一周返回后才能乘梯，等待時(shí)間將是電梯的運(yùn)行間隔時(shí)間。若住宅超過10層，那這個(gè)時(shí)間會(huì)令人無法忍受。當(dāng)電梯出現(xiàn)故障時(shí)，惟一的電梯不能乘坐，業(yè)主必須爬樓梯，老年人怎么辦？”他說。
他同時(shí)表示，如果采用3臺(tái)8戶的設(shè)計(jì)，在減少一臺(tái)電梯的情況下，其服務(wù)質(zhì)量會(huì)比“一梯兩戶”好?！按送猓瑢?duì)于一幢建筑中應(yīng)該配置多少部電梯，裝什么樣的電梯，我國(guó)并無標(biāo)準(zhǔn)可依?！彼a(bǔ)充說，“在國(guó)外，電梯的配置由建筑法、殘障人保護(hù)法、消防方面的法規(guī)等共同規(guī)定。比如發(fā)達(dá)國(guó)家普遍立法規(guī)定，公共建筑物必須裝設(shè)可供殘障人使用的‘無障礙’電梯。”
舊梯改造誰來買單
中國(guó)電梯協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，近年來我國(guó)備案在冊(cè)的電梯數(shù)量正在以每年高于20%的速度增長(zhǎng)，2008年年底已超過100萬臺(tái)，我國(guó)成為全球電梯保有量最大的國(guó)家。
但是，在新梯市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，也有一部分電梯在逐漸地老去。據(jù)悉，目前我國(guó)電梯使用頻率偏高，一部電梯一天的運(yùn)行頻率往往達(dá)到了上千次。如果維修、保養(yǎng)跟不上，電梯出現(xiàn)故障在所難免。
國(guó)家電梯質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心副主任馬培忠表示，20世紀(jì)90年代中期以前投入使用的電梯已經(jīng)服役十多年，這些電梯的大部分組成部件已經(jīng)到了或者超過了正常使用壽命，另一方面，這些電梯有很多已經(jīng)不符合現(xiàn)在完善的安全要求，“到了應(yīng)該改造和更新的階段”。
記者采訪發(fā)現(xiàn)，各大電梯企業(yè)都認(rèn)為，電梯的維修保養(yǎng)及改造是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。畢竟，目前國(guó)內(nèi)在用的電梯使用年限在10年以上的超過4萬臺(tái)。
然而，馬培忠一語道破電梯改造中的難點(diǎn)：政策和資金落實(shí)。
“目前已進(jìn)入更新、改造期的電梯，原來多是國(guó)家、單位或某組織擁有產(chǎn)權(quán)，或者目前房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)已經(jīng)出售給私人，原來的產(chǎn)權(quán)管理單位已經(jīng)不復(fù)存在，這樣帶來的問題往往是維修、改造資金無從落實(shí)，致使許多服役多年的電梯無法落實(shí)改造。這個(gè)問題需要政府出面解決，相關(guān)政策引導(dǎo)以及管理方面，都需要政府以法規(guī)、規(guī)章的管理形式來引導(dǎo)?！彼f。
一位從事電梯維保和改造十幾年的人士對(duì)記者透露，在他接過的項(xiàng)目中，“有的電梯已經(jīng)不符合現(xiàn)行安全標(biāo)準(zhǔn)，但由于業(yè)主不愿意出那么多錢，只好局部更換零部件，消除安全隱患?！?/FONT>
“有的樓盤是由物業(yè)公司牽頭，組織業(yè)主成立業(yè)主委員會(huì)，由業(yè)主委員會(huì)逐戶籌資。但這樣也有困難，比如說1樓的住戶往往不愿意出錢，這樣一來，低樓層的住戶也說不用電梯，不愿意出錢。但電梯改造好以后，有的低樓層的住戶也開始使用電梯，引來高樓層住戶怨言不斷。”他說。張樂祥也表示，中國(guó)整體開發(fā)、按戶售賣產(chǎn)權(quán)的開發(fā)模式將會(huì)顯露出越來越大的弊端。
壓價(jià)過低留下后患
而即使是新梯的使用，在快速的發(fā)展當(dāng)中，也逐漸顯露出了“疲態(tài)”。記者的一位同事，去年拿到新房鑰匙，開始裝修房子。但在上上下下搬運(yùn)材料的過程中，她發(fā)現(xiàn)，剛開始使用的電梯經(jīng)常不聽使喚，“有時(shí)候停在某個(gè)樓層就不動(dòng)了”。遇到這種情況，乘梯人下意識(shí)就會(huì)對(duì)電梯廠家進(jìn)行指責(zé)。對(duì)此，張樂祥表示：“現(xiàn)在的電梯質(zhì)量比之過去，確實(shí)是在下降。就拿重量作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，過去上千公斤的電梯，現(xiàn)在有的只有700多公斤?！?/FONT>
但他認(rèn)為，這與甲方壓價(jià)過低不無關(guān)系，而隨著鋼鐵價(jià)格不斷上漲，電梯行業(yè)的利潤(rùn)空間已經(jīng)越來越小。東芝電梯有限公司銷售總部市場(chǎng)科科長(zhǎng)蔣文忠表示，1995年到現(xiàn)在，電梯的售價(jià)差不多縮水了2/3?，F(xiàn)在全世界各品牌的電梯都在中國(guó)，結(jié)果是殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。而電梯企業(yè)面臨的最大困難就是專業(yè)的保養(yǎng)人員缺乏。
“我們中國(guó)最大的電梯之鄉(xiāng)溧陽，電梯安裝維保人員的下一代絕不會(huì)裝電梯了，因?yàn)槭杖肷伲b一天連普通工人的工資都達(dá)不到。所以我希望房地產(chǎn)老總在選購(gòu)電梯時(shí)，不要過分壓低價(jià)格?！彼粲醯馈?/FONT>
政策速遞國(guó)家鼓勵(lì)實(shí)行“特種設(shè)備”責(zé)任保險(xiǎn)制度
國(guó)務(wù)院近日公布了新修改的《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》。這個(gè)將于今年5月1日起施行的《條例》首次強(qiáng)調(diào)，國(guó)家鼓勵(lì)實(shí)行特種設(shè)備責(zé)任保險(xiǎn)制度，以提高事故賠付能力。
專家提示，電梯事故可能造成的幾十萬甚至上百萬的賠償，困此電梯責(zé)任保險(xiǎn)是值得的。浙江出臺(tái)《管理規(guī)范》
去年，浙江省質(zhì)監(jiān)局組織制定《電梯維修保養(yǎng)安全管理規(guī)范》地方強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。此舉意在針對(duì)部分電梯維保單位采用低價(jià)低質(zhì)等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，影響和沖擊正常電梯維保市場(chǎng)等現(xiàn)象。其出臺(tái)將使一些不合規(guī)范的企業(yè)得到整頓，甚至可能被吊銷許可證。
南京立法改造舊電梯
民用電梯的日常管理，責(zé)任一般不明確。部分業(yè)委會(huì)功能不健全，導(dǎo)致老舊電梯長(zhǎng)期“帶病運(yùn)行”隱患難消。
南京市今年將整治民用老舊電梯列入整治重點(diǎn)，并且有望在年內(nèi)通過立法來解決。該市質(zhì)監(jiān)局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，立法關(guān)鍵就在明確管理的責(zé)任主體。
徐州富奧電梯工程有限公司提供徐州電梯銷售，保養(yǎng)，安裝維修 。