隨著技術以令人不可思議的速度不斷發(fā)展，人工智能將成為大多數(shù)科技公司的必殺技。人工智能遠不只是科幻小說里的內容，同時也日益成為我們日常生活的一部分。IBM首席發(fā)明家Andy Stanford-Clark向我們講述了它是如何徹底顛覆我們的生活方式。

提到人工智能（AI），大多數(shù)人首先想到的是一臺能夠走路、交談和思考的機器，最重要的是，該機器能夠像人類一樣作決策。雖然我們在未來幾十年內可能都無法擁有在電影里看到的任何人工智能產(chǎn)品，但IBM公司的Andy Stanford-Clark表示，人工智能在我們的生活中無處不在，這一點是不可否認的。

“人工智能以很多偽裝形式出現(xiàn)。例如，很多人都會對著自己的手機或虛擬助手說話。我最近買的汽車有很多新功能，比如自動制動，它能夠讀取速度標識，并在我開得太快的情況下提醒我。所有這些例子都與機器自動化正在取代智慧人類的某些角色有關，因此可以被認為是一種智能形式。”

那么我們如何區(qū)分幾乎在生活中隨處可見的智能機器與擁有人工智能元素的智能機器呢？IBM采用“認知智能”這一術語來區(qū)分兩者。

“你可以對它進行培訓，讓它像我們一樣具有分析、理論化和執(zhí)行能力。我們會觀察周圍環(huán)境，然后對其進行評估，并想出應對辦法。接著我們會嘗試該辦法，如果該辦法無法如我們預期的那樣解決問題，我們會嘗試其他辦法。這種互動式觀察和學習循環(huán)就是機械行為與人工智能的區(qū)別所在。”

為人工智能提供眼睛和耳朵

但僅自身擁有智能還不夠，您還需要弄清楚如何向這種智能提供信息，讓其進行處理。Andy表示，這里就引入了物聯(lián)網(wǎng)（IoT）。

“如果你將大腦單獨放在一個罐子里，它會很難知道自己是否有智能，因為它無法以任何方式與外界的任何東西進行互動。人工智能也是一樣。你需要通過物聯(lián)網(wǎng)向它提供信息和數(shù)據(jù)，以及處理信息和數(shù)據(jù)的方式。物聯(lián)網(wǎng)將充當人工智能的眼睛和耳朵，讓它能夠了解周圍的世界，并在此基礎上進行假設，然后執(zhí)行操作，比如關閉泵機、調低恒溫器的溫度等，這就是人工智能的全部，一種使用機器執(zhí)行任務的能力，從而讓人類得以解放出來。”

這可能是人工智能目前面臨的最大挑戰(zhàn)。雖然目前有各種各樣的設備是基于物聯(lián)網(wǎng)制造的，從冰箱到牙刷到照明系統(tǒng)，但目前尚未發(fā)現(xiàn)能讓消費者大量使用的終極人工智能應用。到目前為止，市場趨勢一直是將人工智能和物聯(lián)網(wǎng)集成到設備中，這樣做僅僅是因為人們可以做到，而不是希望通過集成人工智能來真正解決問題。Andy表示，雖然這種研究仍在繼續(xù)，但人工智能的未來可能在于其在工業(yè)上的應用。

“幫助他們向客戶提供預防性維保等服務，還有其他行業(yè)的一些類似項目，如果你仔細看一下，就會發(fā)現(xiàn)這些項目的風險較小。如果我們能夠預測維保問題，告訴客戶設備可能會發(fā)生故障，而不是每年對設備進行一次維保，或者干脆被動等待，當設備發(fā)生故障后再作出反應，那么由此節(jié)省的成本和時間往往能夠很快幫助你回收對物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術本身的投資。”

人工智能成為主流趨勢

IBM正在合作開展遠程監(jiān)控服務，IBM Watson物聯(lián)網(wǎng)平臺將實現(xiàn)這些設備以智能方式與云端實時對話。而這些信息將用于提高效率，預測故障，以及向客戶提供更多服務。Andy表示，這還只是一個開端，未來還有很多事情可以去做。

“首先，它可以顯著提升效率，優(yōu)化服務質量，隨著業(yè)務繼續(xù)向前發(fā)展，我們收集更多的數(shù)據(jù)，建設更多的基礎設施，那時我們可以開啟人工智能的按鈕，在用戶與電梯的互動方式上，開發(fā)一些真正的智能解決方案，例如，當有人準備離開酒店房間時，及時備妥電梯。我們看到，這樣的應用可以帶來可量化的巨大收益，隨著技術繼續(xù)進步，這將推動人工智能集成到其他行業(yè)的更多應用中。”

預防性維保、恒溫器自動調節(jié)等應用展示了人工智能實現(xiàn)真正變革的方式，這將使人工智能被主流所接受，進而能夠實現(xiàn)更多的人工智能應用，Andy表示。

“我看到人工智能已經(jīng)在股票交易應用領域大量使用，用于預測股票市場。我們甚至將其應用到醫(yī)療保健和腫瘤研究方案中，利用IBM Watson物聯(lián)網(wǎng)平臺幫助指導臨床醫(yī)生診斷各種類型的癌癥。我認為，找到一些能夠在人們的生活中提供真正用途的應用，將推動未來人工智能在世界各地的應用。”

隨著技術進步的步伐不斷加快，這種推進方式幾乎是不可避免的。每年，我們都會看到業(yè)界以相同的成本提供更多的內存和計算能力，除了云技術外，幾乎可以提供無限的能力，這將使未來的人工智能能夠承擔更多的高級角色，Andy表示。

人工智能的未來應用

不久的將來，我們可以看到人工智能用于哪些應用中？Andy預測了多種用途，包括更多地集成到人們的家中，通過人工智能控制許多家用電器和系統(tǒng)，如照明、用水和安全等方面。現(xiàn)在，隨著自動停車和自動尋路功能的實現(xiàn)，我們的駕駛體驗已經(jīng)得到了很大提升，最終，我們將擁有自動駕駛車輛。Andy認為醫(yī)療行業(yè)也將受益匪淺，通過人工智能幫助預測潛在的健康問題，并為我們的身體進行預防性維護。認知技術還將促使各行各業(yè)能夠以更低的成本提供更優(yōu)質的服務和產(chǎn)品，同時還提供卓越的客戶服務。

未來的幾年里，我們可以看到人工智能還將集成到哪些應用中？Andy認為，這將是一項合作性事業(yè)。

“愿意嘗試人工智能技術的小企業(yè)將率先推動新的創(chuàng)新應用。像IBM這樣的大企業(yè)將加大投資，提高人工智能應用的市場占有率，讓其成為主流趨勢，而高等院校將為未來的技術研發(fā)提供資源。但最重要的是，普通人將開始使用這些產(chǎn)品，給予我們反饋，確保我們做出進一步改進。”

隨著技術和計算能力快速進步，一場完美的變革風暴即將來臨。不同于以前所看到的，人工智能將徹底改變我們的生活，請做好迎接準備吧。